TÉRMINOS Y CONDICIONES SOCIEDAD DE PROFESIONALES FULL MARCAS & COMPAÑÍA LIMITADA

En esta sección se establecen los Términos y Condiciones de SOCIEDAD DE PROFESIONALES FULL MARCAS & COMPAÑÍA LIMITADA (en adelante e indistintamente, “FULL MARCAS”), Rol Único Tributario N° 77.833.764-9, con domicilio en Avenida Andrés Bello N° 2777, Oficina 2101, comuna de Las Condes, Región Metropolitana de Santiago, Chile, correo electrónico contacto@fullmarcas.cl, representada legalmente por doña MARÍA CATALINA GOIC ZIEGELE, periodista, Cédula Nacional de Identidad N° 16.563.912-K, y por don RODRIGO FALCONERY SEURA GONZÁLEZ, abogado, Cédula Nacional de Identidad N° 19.349.095-6.

La contratación de los servicios jurídicos y legales ofrecidos por FULL MARCAS, a través de su sitio web www.fullmarcas.cl, está condicionada a la aceptación y cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso detallados en la presente sección, los cuales se ofrecen al (los) usuario(s) con capacidad legal para celebrar contratos legalmente válidos y vinculantes según la legislación aplicable. Por el presente, el (los) usuario(s) declara(n) tener la edad y capacidad necesaria para aceptar y vincularse legalmente con FULL MARCAS a través del presente Acuerdo.

FULL MARCAS es una sociedad chilena dedicada a la prestación de asesorías jurídicas, así como también a la representación legal del público en asuntos relativos a la Propiedad Intelectual e Industrial ante las autoridades administrativas y judiciales, instituciones, organismos o entidades públicas, privadas o mixtas que resulten competentes, tales como el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (en adelante e indistintamente, “INAPI”), el Honorable Tribunal de Propiedad Industrial (en adelante e indistintamente, “TDPI”), la Excelentísima Corte Suprema y el Centro de Información de Redes Chile (en adelante e indistintamente, “NIC Chile”), en los procedimientos de solicitud, registro, concesión y/o renovación de Marcas Comerciales y Nombres de Dominio de Internet, realizando todas las gestiones necesarias para la adecuada protección y defensa de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de sus usuarios.

Para ello, FULL MARCAS ofrece el sitio web en línea, www.fullmarcas.cl, provisto con diversas herramientas y funciones tecnológicas que permiten a los usuarios contratar sus servicios jurídicos y legales. En este contexto, la misión de FULL MARCAS es la adecuada protección de la identidad comercial que caracteriza a los negocios y emprendimientos de sus clientes, a través de servicios de representación legal y asesorías jurídicas de excelencia a un precio conveniente para la solicitud, registro, concesión y/o renovación de Marcas Comerciales y Nombres de Dominio de Internet, protegiendo sus derechos de Propiedad Intelectual e Industrial y evitando errores, confusiones y/o engaños en el público con los productos y/o servicios de la competencia, según se expone a continuación:

1. Búsqueda, Contratación y Pago de Servicios. A través del motor de búsqueda gratuito contenido en el sitio web www.fullmarcas.cl, los usuarios deben ingresar su marca comercial de interés, indicando si ésta corresponde a una marca denominativa (solo palabras), mixta (palabras y diseño) o etiqueta (solo diseño), e ingresando en la sección correspondiente una imagen en formato “JPG” de su logotipo en caso de marcas comerciales mixtas y etiquetas, su correo electrónico de contacto y las categorías y subcategorías a la que pertenecen los productos y/o servicios que distingue. El resultado de dicha búsqueda gratuita será la disponibilidad de registro para la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s), la disponibilidad de su inscripción como Nombre de Dominio de Internet ante NIC Chile, la(s) clase(s) del Clasificador Internacional de Niza que resultan pertinentes, así como también el detalle de los honorarios profesionales y gastos asociados a los servicios jurídicos y legales a contratar.

Al solicitar los servicios jurídicos y legales de FULL MARCAS, los usuarios deben pagar, previo a su prestación efectiva, todos los cargos de su(s) solicitud(es) de registro, incluyendo honorarios profesionales, tasa inicial de presentación ante INAPI, valor de la publicación del (los) extracto(s) de solicitud(es) en el Diario Oficial  y tasa de inscripción ante NIC Chile, en caso que sea procedente. Si el valor de la publicación del extracto de la solicitud de registro supera la suma de $ 9.900, será responsabilidad exclusiva del usuario pagar la diferencia, para lo cual FULL MARCAS informará el monto adicional a pagar junto con un link de pago indicando el plazo fatal para cumplir con dicha obligación. La solicitud de marca cuyo extracto no se publicare dentro del plazo indicado por falta de pago de la diferencia informada, se tendrá por no presentada para todos los efectos legales, siendo el usuario el responsable de la solicitud fallida, no procediendo la devolución de los honorarios al no ser un hecho imputable ni de responsabilidad de FULL MARCAS.

Para ello, los usuarios aceptan y autorizan que FULL MARCAS realice los cobros y cargos pertinentes por los montos correspondientes a los servicios jurídicos y legales contratados en el Método de Pago ingresado una vez sea confirmada la compra por los usuarios, a través del sistema de pagos “Webpay Plus” de la sociedad de apoyo al giro bancario y operadora de tarjetas de pago Transbank S.A., debiendo ingresar los datos de sus tarjetas de débito o crédito, autorizando a realizar los cargos a dichas tarjetas por los montos correspondientes antes de iniciar la prestación de los servicios contratados.

Una vez FULL MARCAS reciba los montos correspondientes a las tasas de presentación, a la publicación en el Diario Oficial y a la tasa de inscripción indicadas, esta se encargará de gestionar dicho pago ante las autoridades y entidades correspondientes, enviando los comprobantes de pago a los usuarios. El pago de la tasa final para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) se informará oportunamente a los clientes a través de los datos de contacto proporcionados por éstos al momento de contratar los servicios de FULL MARCAS, debiendo realizarse mediante transferencia electrónica o depósito a la cuenta bancaria proporcionada en el correo electrónico de aviso, siendo válido el pago recibido hasta las 23:59 horas del día del plazo indicado en dicha comunicación. De no ser realizado dentro de plazo el pago de la tasa final de registro, el (los) usuario(s) incurrirá(n) en la causal de terminación de servicio por abandono, sin que proceda la devolución de los montos pagados por concepto de tasa inicial de presentación de solicitud, de publicación de un extracto de la solicitud en el Diario Oficial y de honorarios profesionales por la preparación, presentación y tramitación de solicitud, al tratarse de gestiones realizadas por FULL MARCAS.

2. Disponibilidad y Viabilidad. Los resultados de disponibilidad arrojados por el sitio web www.fullmarcas.cl son automáticos y se calculan en base a una comparación gráfica y fonética entre la(s) marca(s) comercial(es) y nombre(s) de dominio de Internet propuesto(s) y otras marcas comerciales y nombres de dominio de Internet previamente registrados o solicitados ante INAPI y NIC Chile hasta el día en que se realiza la búsqueda de disponibilidad por parte de los usuarios, en función de un algoritmo desarrollado para estos efectos por FULL MARCAS.

Asimismo, FULL MARCAS realiza una revisión y análisis sobre el cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) por los usuarios, exclusivamente en base a sus denominaciones, sin incluir un análisis de sus etiquetas en caso de contenerlas. Lo anterior no representa una certeza absoluta de los resultados en los procesos respectivos, los cuales dependen exclusivamente de las autoridades y organismos competentes, aceptando los usuarios que los servicios jurídicos y legales ofrecidos implican una obligación de medios para FULL MARCAS. En este sentido, ningún tipo de análisis, información y/o resultado realizado o entregado por FULL MARCAS respecto de la(s) marca(s) y nombre(s) de dominio de Internet de los usuarios podrán ser utilizados como antecedentes para solicitar indemnizaciones.
Con el propósito de respaldar ante los usuarios que el análisis de viabilidad realizado en el sitio web www.fullmarcas.cl es efectivo, FULL MARCAS ofrece a sus clientes una garantía para la presentación de una nueva solicitud para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) totalmente exenta de honorarios profesionales, la que excluye las tasas de presentación y registro y el valor de la(s) publicación(es) en el Diario Oficial a pagar, en caso que el análisis de disponibilidad y viabilidad arrojado indique que no existen inconvenientes para llevar a cabo satisfactoriamente el(los) proceso(s) de solicitud de registro y, posteriormente, exista una resolución de rechazo por parte de las autoridades y organismos competentes al finalizar el(los) proceso(s) respectivos. Dicha garantía no procederá en los siguientes casos:

a. Cuando el análisis de disponibilidad y viabilidad realizado por FULL MARCAS indique la existencia de algún inconveniente en las probabilidades de éxito del registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) y los usuarios decidan asumir para sí el riesgo del resultado del (los) proceso(s).
b. Cuando el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) se rechace por las autoridades y organismos competentes en base a solicitudes para el registro de marcas comerciales presentadas previamente por terceros durante el periodo de tiempo transcurrido entre el análisis de disponibilidad y viabilidad y el ingreso efectivo de la(s) solicitud(es) por parte de FULL MARCAS a nombre de los usuarios y que puedan afectar o alterar los resultados de dicho(s) proceso(s).
c. Cuando las autoridades y organismos competentes rechacen la(s) solicitud(es) para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) en base a la mala fe de los usuarios, según los términos contenidos en la causal de irregistrabilidad establecida en el artículo 20 letra k) de la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial.
d. Cuando las autoridades y organismos competentes rechacen la(s) solicitud(es) de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) como consecuencia del incumplimiento de alguna obligación contenida en los presentes Términos y Condiciones por parte de los usuarios.
e. Cuando las autoridades y organismos competentes declaren el abandono de la(s) solicitud(es) de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) por el no pago de la tasa de registro por negligencia de los usuarios, esto es a pesar de ser informado y requerido para dichos efectos por FULL MARCAS a través de correo electrónico.

3. Preparación, Presentación y Tramitación de las Solicitudes. Los servicios prestados por FULL MARCAS consisten en (i) La búsqueda y análisis de disponibilidad y viabilidad para el registro de marcas comerciales y nombres de dominio de Internet; (ii) La representación legal de solicitantes en la tramitación de los procesos para el registro de marcas comerciales, incluyendo la preparación, revisión formal y presentación de la(s) solicitud(es) ante INAPI, así como también su inscripción como nombre de dominio de Internet ante NIC Chile en caso que sea procedente; (iii) La realización de correcciones, aclaraciones, limitaciones, descripciones y/o especificaciones a la(s) solicitud(es) frente a requerimientos formulados por INAPI dentro de su Examen de Forma; (iv) La contestación de demandas de oposición deducidas por terceros interesados en contra de la(s) solicitud(es) en base a alguna causal de irregistrabilidad establecida en la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial; (v) La respuesta a Observaciones de Fondo formuladas de oficio por INAPI durante los procesos en base a alguna causal de irregistrabilidad establecida en la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial; y (vi) La gestión y realización de pagos correspondientes a las tasas presentación y registro, así como también al valor de la(s) publicación(es) en el Diario Oficial de extracto(s) de la(s) solicitud(es), ante las autoridades y organismos competentes. Los honorarios profesionales de FULL MARCAS por la prestación de todos los servicios jurídicos y legales precedentemente detallados corresponden a los mostrados en la pantalla de pago del paso N°3 resultados, a los que deben sumarse los gastos derivados de las tasas de presentación y registro y de la publicación de extracto(s) de la(s) solicitud(es) marcaria(s) en el Diario Oficial.

FULL MARCAS verificará toda la información y documentación entregada por los usuarios, preparando, ingresando y tramitando ante INAPI la(s) solicitud(es) respectiva(s), así como también inscribiendo ante NIC Chile el (los) nombre(s) de dominio de Internet cuando sea procedente, y, de ser necesario algún cambio, corrección o dato adicional, éste será debida y oportunamente solicitado a los usuarios por medio de correo electrónico. Además, FULL MARCAS gestionará el pago de la tasa de presentación de la(s) solicitud(es) marcaria(s) requerida por el Gobierno de Chile ante la Tesorería General de la República. Todos los datos y documentación necesaria deben ingresarse y proveerse por los usuarios para poder comenzar los procesos en cuestión, por lo que sus fechas del ingreso dependerán de la diligencia de los usuarios en su envío por las vías correspondientes.

Para asumir la representación de los clientes que contraten sus servicios y realizar todas las acciones y gestiones necesarias dentro de los procesos de registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s), así como también del (los) nombre(s) de dominio de Internet cuando sea procedente, FULL MARCAS enviará a los usuarios, mediante correo electrónico, un enlace que dirige hacia una aplicación en donde podrán firmar digitalmente y de forma gratuita un poder simple en el cual se autoriza a FULL MARCAS a representarlos en los procesos respectivos. Para estos efectos, los usuarios deberán acceder a la aplicación y firmar cada uno, en caso que sea más de uno, desde su propio correo electrónico, dibujando su firma, lo más parecida posible a la de su cédula de identidad o documento de identificación, en el poder simple enviado con el mouse o touch de su aparato electrónico, presionando la opción “Aceptar y Firmar” y luego “Finalizar” para que el documento sea recepcionado por FULL MARCAS de forma correcta. Solo se aceptará esta modalidad de firma y no se podrá imprimir el documento para su firma, ni subir imágenes de firmas o ingresar firmas electrónicas compradas a otro proveedor. Asimismo, no se aceptarán modificaciones posteriores por parte de los usuarios en el (los) poder(es) simple(s) enviado(s).

El proceso normal y sin incidencias (Observaciones de Forma, Observaciones de Fondo y/o Demandas de Oposición) de la(s) solicitud(es) para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) tiene una duración aproximada de seis meses, no siendo responsabilidad de FULL MARCAS la extensión de dicho plazo estimado debido a situaciones ajenas a FULL MARCAS y que atiendan al criterio, plazos y demoras propios de las autoridades administrativas y/o servicios públicos competentes e involucrados. FULL MARCAS tampoco se hará responsable de la paralización de los servicios públicos que participen en dicho proceso. No obstante, lo anterior, estos Términos y Condiciones celebrados entre las partes se entenderán vigentes hasta la terminación del (los) proceso(s) de registro de la(s) marca(s) comercial(es) presentada(s).

4. Respuesta a Observaciones de Forma formuladas por INAPI. En caso que INAPI formule Observaciones de Forma a la(s) solicitud(es) de registro, FULL MARCAS preparará, presentará y tramitará ante la entidad gubernamental indicada el (los) escrito(s) de contestación a dichas Observaciones dentro del plazo legal correspondiente.

5. Publicación de las Solicitudes Marcarias en el Diario Oficial de la República de Chile. Una vez aceptada a trámite la(s) solicitud(es) marcaria(s) para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) por parte del Instituto Nacional de Propiedad Industrial, FULL MARCAS realizará el pago de la publicación de su(s) extracto(s) en el Diario Oficial de la República de Chile, según la forma y plazo establecido en la Legislación Marcaria. Realizado lo anterior, comienza a computarse el plazo legal establecido para la eventual presentación de demandas de oposición por parte de terceros y/o la formulación de observaciones de fondo por parte de INAPI contra las solicitudes en cuestión en base a alguna(s) de las causales de irregistrabilidad contempladas en la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial.

6. Respuesta a Observaciones de Fondo formuladas de oficio por INAPI. En caso que la Directora Nacional del Instituto Nacional de Propiedad Industrial formule de oficio Observaciones de Fondo contra la(s) solicitud(es) para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s), FULL MARCAS preparará, presentará y tramitará ante dicha Autoridad Administrativa el (los) escrito(s) en respuesta a dichas Observaciones dentro del plazo legal establecido en la Legislación Marcaria.

7. Defensa frente a Demandas de Oposición deducidas por Terceros Interesados contra la(s) Solicitud(es) Marcaria(s). En caso que terceros interesados presenten Demandas de Oposición en base a alguna(s) causales de irregistrabilidad establecidas en la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial contra la(s) solicitud(es) para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s), FULL MARCAS preparará, presentará y tramitará ante INAPI el (los) escrito(s) de contestación de dichos líbelos dentro del plazo legal correspondiente.

8. Pago de Tasa Final de Registro y Obtención de Título(s) o Certificado(s) de Registro. De ser aceptada a registro la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s), y tras ser notificado por el Instituto Nacional de Propiedad Industrial para estos efectos, FULL MARCAS informará a los usuarios indicando el plazo y monto a pagar por concepto de tasa final de registro, debiendo realizarse el pago por parte de los usuarios mediante transferencia electrónica o depósito a la cuenta bancaria proporcionada en el correo electrónico de aviso, siendo válido el pago recibido hasta las 23:59 horas del día del plazo indicado en dicha comunicación. De no ser realizado dentro de plazo el pago de la tasa final de registro, el (los) usuario(s) incurrirá(n) en la causal de terminación de servicio por abandono, sin que proceda la devolución de los montos pagados por concepto de tasa inicial de presentación de solicitud, de publicación de extracto de solicitud en el Diario Oficial y de honorarios profesionales por la preparación, presentación y tramitación de solicitud, al tratarse de gestiones realizadas por FULL MARCAS. Realizado lo anterior, y una vez que la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) cuente con número de registro, FULL MARCAS solicitará ante INAPI y pagará por cuenta de los usuarios el (los) título(s) o certificado(s) de registro y se le(s) enviará a los usuarios a su correo electrónico de contacto.

9. Terminación de los Servicios. Las prestaciones jurídicas y legales ofrecidas por FULL MARCAS pueden finalizar por alguna de las siguientes vías:

a. Aceptación a registro por parte de las Autoridades Marcarias de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) por los usuarios.
b. Término unilateral por parte de los usuarios, ya sea por continuar el(los) proceso(s) de registro en forma particular o por desistimiento de la(s) solicitud(es) marcaria(s). En estos casos no procede la devolución de los montos pagados por concepto de tasa inicial de presentación de la(s) solicitud(es), de publicación de extracto(s) de solicitud(es) en el Diario Oficial y de honorarios profesionales por la preparación, presentación y tramitación de solicitud(es), al tratarse de gestiones realizadas por FULL MARCAS.
c. Rechazo del registro por parte de las Autoridades Marcarias de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) por los usuarios, sin perjuicio de la garantía ofrecida por FULL MARCAS a los usuarios, según los Términos y Condiciones detallados más adelante en esta sección.
d. Abandono de la(s) solicitud(es) marcaria(s) como consecuencia del no pago de la tasa final de registro por parte de los usuarios a FULL MARCAS dentro del plazo indicado cuando sea requerido. En este caso no procede la devolución de los montos pagados por concepto de tasa inicial de presentación de la(s) solicitud(es), de publicación de extracto(s) de solicitud(es) en el Diario Oficial y de honorarios profesionales por la preparación, presentación y tramitación de solicitud(es), al tratarse de gestiones realizadas por FULL MARCAS.
e. Abandono de la(s) solicitud(es) marcaria(s) por incumplimiento de los usuarios respecto a los documentos necesarios para realizar las acciones y gestiones pertinentes dentro del (los) proceso(s) respectivo(s). En este caso no procede la devolución de los montos pagados por concepto de tasa inicial de presentación de la(s) solicitud(es), de publicación de extracto(s) de solicitud(es) en el Diario Oficial y de honorarios profesionales por la preparación, presentación y tramitación de solicitud(es), al tratarse de gestiones realizadas por FULL MARCAS.

10. Limitaciones de Responsabilidad. FULL MARCAS, sus colaboradores y las partes involucradas en la creación, producción y/o entrega del sitio web www.fullmarcas.cl, de cualquier contenido, de los preparativos y ejecución del (los) proceso(s) para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) o cualquier acto posterior que pueda derivar de éste(os), no serán responsables de ningún daño directo, indirecto o imprevisto, incluyendo lucro cesante y daño emergente ante los usuarios ni ante ningún tercero. Asimismo, tampoco se hará responsable de la interrupción del servicio, falsos positivos del algoritmo, daño informático o falla del sistema inimputables a esta parte, del costo de productos y/o servicios sustitutivos o de cualquier daño por concepto de o asociado a daño moral, lo anterior por causas que le son ajenas e inimputables conforme a la legislación vigente que surjan de o se relacionen con: (A) Los Términos y Condiciones de Uso y las Políticas de Privacidad de FULL MARCAS; (B) El uso o la imposibilidad de uso del sitio web www.fullmarcas.cl o cualquier contenido; (C) Cualquier comunicación, interacción, reunión, contenido y/o información que los usuarios puedan obtener de alguien con quien interactúen, con quien se reúnan a través de la plataforma www.fullmarcas.cl y/o a través de publicaciones en la plataforma www.fullmarcas.cl, en cualquier red social, en otras vías de comunicación utilizadas o como resultado de su uso; (D) La reservación del derecho de FULL MARCAS de aceptar o rechazar cualquier tipo de solicitud de servicio; (E) Fallas o caídas de la plataforma FULL MARCAS o de cualquier entidad gubernamental relacionada a los respectivos procesos de registro; (F) Imposibilidad de comunicación por cualquier vía existente; (G) Pérdidas de plazo y abandonos de solicitud(es) de registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s), incluida la negligencia de los usuarios; (H) Actos de terceros en contra de los usuarios o titulares, tales como presentaciones de Demandas de Oposición, Demandas de Nulidad de Registro, Demandas Civiles y/o Penales, Notificaciones para el cese de uso y, en general, cualquier acto que involucre a terceros; (I) Resoluciones de rechazo y aceptaciones parciales de INAPI, TDPI o la Excelentísima Corte Suprema y, en general, cualquier acto que pueda derivar de los servicios contratados; (J) Incumplimiento de los usuarios o titulares de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s) de informar, enviar y/o remitir documentos necesarios para el ingreso de la(s) solicitud(es) y/o cualquier documento o acto relacionado a los servicios; e (K) Incumplimientos de los usuarios en el uso de los servicios sobre cualquier ley, regulación o derechos de terceros, tales como Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial o Derechos de Privacidad. En ese sentido, los usuarios se comprometen a mantener indemne a FULL MARCAS frente a reclamaciones de terceros.

11. Indemnidad. Los usuarios mantendrán indemne a FULL MARCAS, a sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros usuarios, por terceros o por cualquier autoridad u organismo relacionado con sus actividades. En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

12. Remedios. De existir cualquier situación de pérdidas de plazo y/o abandonos de solicitud(es) de registro de marca(s) comercial(es) propuesta(s), ya sea por errores en sistemas, procedimientos, comunicación o negligencia por parte de FULL MARCAS, se le entregará a los usuarios una garantía consistente en la preparación, presentación y tramitación de una segunda solicitud para el registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s), totalmente exenta de honorarios profesionales, incluyendo tasas y publicación(es) a pagar.

13. Exclusividad. Los servicios jurídicos y legales prestados por FULL MARCAS no se entenderán como exclusivos ni generarán conflicto de interés por la prestación de los mismos servicios a terceros que deseen solicitar el registro sobre marca(s) comercial(es) similar(es).

14. Comunicaciones. El canal oficial de todas las comunicaciones es el correo electrónico contacto@fullmarcas.cl, por lo que todas las notificaciones de FULL MARCAS serán enviadas desde dicha casilla al correo electrónico proporcionado por los usuarios al momento de ingresar los datos relacionados con su(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s). Será responsabilidad de los usuarios mantener actualizados sus datos de contacto.

15. Obligaciones de los Usuarios. Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, los usuarios de las plataformas y servicios ofrecidos por FULL MARCAS se obligan a lo siguiente: (A) Mantener actualizados sus datos de contacto; (B) Rellenar los formularios con datos verídicos y actualizados; (C) Entregar correos electrónicos activos y operativos del(los) solicitante(s) de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s); (D) Seguir las instrucciones entregadas por FULL MARCAS sobre el uso del sitio web www.fullmarcas.cl; (E) Usar el sitio web www.fullmarcas.cl, sus servicios y materiales en forma correcta, lícita y sólo para fines de información personal o de la empresa que represente, no pudiendo hacer uso de este para fines comerciales o para cualquier otro fin no autorizado por FULL MARCAS; (F) Mantener confidencialidad de los métodos comerciales de FULL MARCAS en la prestación de sus servicios jurídicos y legales; (G) Enviar en tiempo y forma cualquier tipo de información o documentación requerida por FULL MARCAS para iniciar el (los) proceso(s) de registro de la(s) marca(s) comercial(es) propuesta(s), o su debida continuación una vez ya iniciado(s); (H) Realizar cualquier pago requerido por FULL MARCAS oportunamente; (I) No conectar al sitio web www.fullmarcas.cl ningún tipo de robot, scraper o cualquier otro tipo de tecnología para hacer uso de dicha plataforma.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones y cualquier otra acción que atente contra el buen uso de la plataforma www.fullmarcas.cl dará lugar a acciones legales por parte de FULL MARCAS.

16. Propiedad Intelectual. Todos los contenidos incluidos en este sitio web, tales como textos, material gráfico, material audiovisual, códigos informáticos, logotipos, íconos de botones, imágenes, audio clips, descargas digitales, compilaciones de datos, bases de datos y, en general, todo otro contenido, así como también el “Look and Feel” de esta plataforma son propiedad de FULL MARCAS, o de sus proveedores de contenidos cuando corresponda, así como también cualquier material que se le envíe por correo electrónico a los usuarios o que se les suministre junto con el sitio y/o una aplicación digital, y están protegidos por las leyes aplicables y convenios internacionales vigentes sobre Propiedad Intelectual, haciendo FULL MARCAS reserva expresa de sus derechos. Los usuarios sólo pueden hacer uso personal del contenido de los servicios en los términos aquí descritos y deberán abstenerse siempre, sin que sea taxativo y de manera ejemplar de: (I) Usar algún spider, scraper u otra forma automatizada de acceder al sitio web www.fullmarcas.cl o usar métodos de análisis, extracción u obtención de datos; (II) Descompilar, realizar ingeniería inversa o desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del sitio web www.fullmarcas.cl; (III) Introducir, publicar, enviar por email o transmitir de cualquier otra forma algún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con el sitio web www.fullmarcas.cl, incluido material que contenga virus o cualquier otro código, archivo o programa malicioso; (IV) Archivar, descargar, distribuir, modificar, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas, ofrecer en venta o usar cualquier tipo de información contenida en el sitio web www.fullmarcas.cl para un propósito diverso de los autorizados expresamente en estos Términos y Condiciones de Uso, sin consentimiento previo y por escrito de FULL MARCAS; y (V) Copiar, reproducir, modificar, vender, sublicenciar o arrendar a terceros cualquier contenido de la cuenta de FULL MARCAS.

17. Protección de Datos. Véase Política de Privacidad [link].

18. Soporte de Contacto. FULL MARCAS cuenta con el siguiente canal de comunicación al usuario: correo electrónico contacto@fullmarcas.cl.

19. Modificaciones. FULL MARCAS se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso, sin perjuicio de que informará de cualquier cambio en su plataforma tecnológica y/o en sus Términos y Condiciones de Uso, recomendando los usuarios revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del sitio web www.fullmarcas.cl y de los servicios ofrecidos por FULL MARCAS significará la aceptación por parte de los usuarios de cualquier ajuste a estos Términos y Condiciones de Uso.

20. Legislación Aplicable. La legislación aplicable al presente documento es la de la República de Chile. Para todos los efectos legales, se fija como domicilio la comuna de Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile, sometiéndose a la Jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.

21. Jurisdicción. Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en la comuna de Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile, prorrogando la competencia para ante sus Tribunales Ordinarios de Justicia.